LA FORMAZIONE

Le più efficaci tecniche di vendita e l’esperienza dei partecipanti sono la chiave del nostro successo. Tramite una serie di simulazioni ed esercizi realistici focalizzati sulla gestione di varie situazioni incluse quelle più difficili con i clienti, i partecipanti sono portati a riflettere sull’approccio più efficace e a confrontare le loro abilità. LF Financial Marketing ha sviluppato strumenti di vendita specifici per preparare strategicamente sia la chiamata telefonica che l’incontro con il cliente, e le simulazioni eseguite in classe sono filmate in modo da poterle analizzare individualmente con ogni partecipante.

Le caratteristiche principali dei nostri programmi quindi sono:

La flessibilità
I nostri programmi sono basati su una serie di moduli formativi dedicati a differenti argomenti, da cold calling -primo approccio con il cliente – alla realizzazione della transazione – closing skills. Ogni modulo può essere seguito individualmente o in serie con la possibilità di creare un programma di più lunga durata. I corsi sono organizzati per diversi livelli di esperienza professionale e sono rivolti a professionisti specializzati in diverse attività in seno alla sala cambi ed altre attività bancarie: da sales a trading, ricerca, product management, ecc.

L’approccio ‘su misura’
Il nostro obiettivo è di creare programmi che riflettono in modo pertinente i bisogni e gli obiettivi dei partecipanti e della squadra alla quale appartengono. Corsi di Top Performance Sales sono stati seguiti da squadre di Fixed Income, Equities, FX , Corporate Finance, Relationship Banking, Private Equity, Fund Management, Clearing and Settlement Services. Gli esercizi sono basati su case studies reali, ed esperienze di lavoro quotidiane, usando la ricerca, prodotti e trade ideas della banca. I progetti sono fatti su misura per un servizio specifico – come nel caso di tecniche di pitching e closing - oppure per partecipanti provenienti da diverse aree come nel caso di tecniche di cross-selling e internal selling.

Una formazione personalizzata
Ogni corso è frequentato in media da 8 persone in modo da mantenere un alto livello di interazione e dare a tutti la possibilità di eseguire gli esercizi di simulazione. La possibilità di organizzare i corsi in diverse lingue, tra cui inglese, francese ed italiano ci permette di realizzare le simulazioni nella lingua usata abitualmente dai clienti di questi paesi.